Lorsque vous aurez clôturé votre commande vous recevrez un email de confirmation de commande. Ensuite, lorsque votre commande quittera notre entrepôt vous recevrez un email de confirmation d’envoi reprenant un code pour tracker l’état de votre commande.
Facturation :
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat. Veuillez pour cela remplir les informations usuelles lors de votre commande (nom, adresse, numéro de TVA). Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : support@upperwine.com.
Retours :
Veuillez vérifier l'état de la caisse et des bouteilles à la livraison. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez adresser un email à support@upperwine.com. Les retours ne seront acceptés que dans leur emballage d'origine et fermé.
Conditionnement :
Toutes les bouteilles sont reconditionnées dans un emballage antichoc conçu pour le transport de vin.
Notes de dégustation
Sacriana.com devient :
Nouveau nom, même garantie
Meilleure sélection
Une sélection réalisée par des professionnels du secteur et des fiches descriptives détaillées réalisées sur base de dégustations.
Meilleur prix
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Garantie de bouchon
Votre vin est bouchonné, nous vous le remplaçons dans la limite des stocks disponibles. Il n’est plus en stock? Nous vous le remboursons!